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税务专栏 | 英税务总署为道歉买花,耗费上万英镑

2019-01-23 15:05:27 | 来源: | 阅读:740

仅道歉还不够有诚意?据统计,在过去的五年中,英国税务总署共花费1万多英镑买花快递给纳税人为工作失误致歉。

英国《独立报》1日称,英国税务总署的发言人表示,对于某些错误,仅仅说一句“对不起”未免显得敷衍了事,署里认为送花道歉更为诚恳。例如一家咖啡馆的老板就曾收到一束道歉花束,原因是工作人员错把一张近10亿英镑的税单寄给了她。还有一位老人本应得到800英镑的养老金退税款,却收到一张1英镑的支票。她也在接到正确退款的同时收到了道歉花束。税务总署表示,以后的工作中将尽量避免失误。


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